¿Por qué no puedo usar la función de vídeo dual o webcam dual en CyberLink YouCam 5 o posterior?

 

Síntoma

Es posible que no pueda usar la función de vídeo dual o webcam dual al usar CyberLink YouCam.

Esto puede deberse a las siguientes razones:

1. Las webcams no funcionan o están mal instaladas en el sistema.
2. Una de las webcams está siendo usada por otra aplicación, como Skype, que podría ocupar el servicio del dispositivo de webcam.
   

 

Solución

Pruebe lo siguiente:

1. Asegúrese de que tiene correctamente instalados en la plataforma ambos dispositivos webcam.
   
   
2. Cierre Skype, Yahoo Messenger u otras aplicaciones que también usen la webcam y compruebe si CyberLink YouCam puede usar la función de webcam dual.
   
   
3. Si el problema continúa, seleccione uno de los dispositivos webcam en otra aplicación de mensajería instantánea (Skype, Yahoo Messenger...) y compruebe si la aplicación puede usar la webcam sin problemas.
   
   
4. Si otra aplicación de mensajería instantánea no puede funcionar con uno de los dispositivos webcam, es posible que la webcam no funcione o que esté mal instalada en el sistema. Póngase en contacto con el fabricante de la webcam y verifique también si el controlador de la webcam está correctamente instalado.