Leo el siguiente mensaje de error al iniciar CyberLink PhotoDirector: "Su controlador VGA necesita una actualización. No hay suficiente VRAM…". ¿Qué debo hacer?
Cuando encuentra estos mensajes de error "1. Su controlador VGA necesita una actualización. 2. No hay suficiente espacio de memoria VRAM en su tarjeta VGA. 3. No se admite el escritorio remoto en Windows XP." en CyberLink PhotoDirector, por favor,
- Asegúrese de que su controlador VGAestá actualizado.
- Actualice los controladores de la tarjeta de audio y de la tarjeta gráfica de su ordenador. Si está utilizando la tarjeta gráfica de AMD / NVIDIA / Intel, puede descargar el controlador más reciente desde el sitio Web de AMD / NVIDIA / Intel. Si sigue teniendo problemas con la instalación de los controladores de la tarjeta gráfica, póngase en contacto con el fabricante del ordenador o el fabricante de la pantalla y tarjetas de sonido para obtener los controladores más recientes.
- Compruebe que su VRAM no es inferior a 128 MB y que la resoluciónno es inferior a 1024 x 768.
- Para comprobar su VRAM, haga clic en [Inicio] > escriba [Ejecutar] en el cuadro de búsqueda > haga clic en [Ejecutar] > escriba [dxdiag] en el diálogo. Puede encontrar información de la resolución y la memoria RAM del adaptador en la ficha [Pantalla].
- Asegúrese de que su sistema cumple con los requisitos mínimos del software.
- Asegúrese de que su versión de CyberLink PhotoDirector está actualizada. Puede comprobar las actualizaciones del software aquí.
- Compruebe que no está utilizando el escritorio remoto.
Si aún sigue sin poder resolver el problema, puede ponerse en contacto con el Soporte técnico de CyberLink. Antes de contactar con el Soporte técnico, prepare e incluya la información indicada aquí. Cuanta más información facilite, mejor podremos entender el problema y ofrecerle una mejor calidad de servicio.
