Un mensaje emergente me informa que el uso de una tarjeta gráfica intercambiable puede causar problemas al presentar mi escritorio en el webinar en directo. ¿Qué puedo hacer?
Cuando vea este mensaje, significa que han surgido algunos problemas en una plataforma con una NVIDIA GPU específica.
Para solucionar este problema compruebe que su controlador NVIDIA VGA está actualizado.
Si sigue apareciendo el mensaje después de actualizar su controlador NVIDIA VGA, puede
- bajar la resolución del monitor principal a menos de 1080p (p. ej., 1920x1080); o
- desconectar un monitor secundario, si hay uno conectado; o
- forzar a U Webinar a que utilice su GPU discreta al hacer esto:
- Haga clic con el botón derecho en el acceso directo del escritorio de U Webinar en su escritorio.
- Haga clic en "Ejecutar con procesador gráfico".
- Haga clic en "Gráficos integrados"
Si está utilizando una AMD GPU y recibe este mensaje, póngase en contacto con el equipo de asistencia.
