Tengo problemas para activar mi producto perpetuo con una clave de producto. ¿Por qué?
Si tiene problemas para activar su producto utilizando una clave de producto, podría deberse a estos motivos:
- Error en la clave de producto
- Tenga en cuenta que las letras B, S, Z y O a menudo se confunden con los números 8, 5, 2 y 0. Asegúrese de que haya introducido la clave de producto correcta. - Privilegios de administrador
- Asegúrese de que su cuenta de usuario de Windows tiene privilegios de administrador. - Conexión a Internet
- Asegúrese de que está conectado a Internet antes de intentar activar su producto sin utilizar ninguna conexión VPN o proxy adicional que pueda redirigir o bloquear la conexión a Internet del software de CyberLink.
- En las versiones antiguas del software de CyberLink, puede que la activación del software en línea ya no sea posible porque no cumple con las especificaciones de seguridad más recientes necesarias en Internet. Haga clic aquí para obtener más información.
¿Aún tiene problemas para activar su producto?
Si sigue teniendo problemas de activación con nuestros productos, póngase en contacto con nosotros y facilítenos la siguiente información para poder realizar las verificaciones necesarias.
- Comprobante de compra
- Captura del mensaje de error en pantalla completa
