¿Qué puedo hacer si no puedo importar una foto en CyberLink PhotoDirector?

 

Síntoma

No puedo importar fotos en CyberLink PhotoDirector o CyberLink PhotoDirector no reconoce la foto como se espera.

Solución

Existen múltiples razones que pueden causar esta incidencia. Por favor, intente con una o más de las siguientes:

• Asegúrese de que el formato del archivo de la foto y su cámara son compatibles con CyberLink PhotoDirector.
  

  Compruebe los formatos y cámaras compatibles aquí.

• Asegúrese de que la propiedad de la carpeta y de las imágenes no es de "Sólo lectura".
  

  1. Haga clic con el botón derecho en la foto o carpeta que le gustaría importar.

  2. Seleccione Propiedad.

  3. Desmarque la opción Sólo lectura.

• Importar foto de Dispositivos portátiles de Windows (WPD).
  

  1. Conecte su dispositivo a través del cable de su ordenador.

  2. Asegúrese de que la cámara está en "Dispositivos portátiles" en el directorio Equipo.

  3. Haga clic con el botón derecho y seleccione la opción Importar imágenes y vídeos.
  

  4. Seleccione la opción Revisar, organizar y agrupar elementos para importar.

  5. "Cuando aparezca el diálogo "Importar imágenes y vídeos" asegúrese de que todas las fotos de la cámara se muestran correctamente sin problemas.

  6. Haga clic en el botón Importar y asegúrese de que se importan todas las fotos seleccionadas.

  7. Al finalizar el proceso de importación, importe estas fotos en CyberLink PhotoDirector.

  8. Si su cámara no se muestra en el modo WPD, contacte con Microsoft para verificar que su dispositivo es compatible con los Dispositivos portátiles de Windows.