Cuando reproduzco discos Blu-ray, el audio o vídeo tiemblan. ¿Qué puedo hacer?

Problema:

PowerDVD no puede reproducir discos Blu-ray correctamente.

Causa:

1. El controlador de la tarjeta de gráfica es demasiado antiguo.
2. Es un error del programa PowerDVD.

Solución:

1. Actualice el controlador de su tarjeta gráfica.
2. Actualice PowerDVD a la versión más reciente.
   Haga clic en aquí para descargar el archivo de actualización más reciente de PowerDVD.

Si sigue experimentando el mismo problema, reúna la información que se indica a continuación y envíela al Soporte al Cliente de CyberLink.

1. El nombre del título del disco Blu-ray y la región.
2. El registro CLCollectUserInfo de CyberLink.
3. El archivo Dxdiag.txt.
4. La configuración de audio en PowerDVD.
   Facilite el ajuste actual del Entorno de altavoces y el Modo de salida.

• Puede obtener el ajuste realizando los siguientes pasos.
   Haga clic en el botón   para abrir la ventana de configuración y luego haga clic en la ficha Audio.
• Si está utilizando un receptor AV como decodificador de audio, facilítenos el número de modelo.

NVIDIA: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
AMD: http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx
CyberLink Technology Support:
https://www.cyberlink.com/support/service/technical-support.do