Ahora, ya no puedo navegar por los sitios web de CyberLink ni activar mi software a través de una conexión a Internet en mi antiguo sistema operativo Windows (p. ej., Windows XP, Windows Vista). ¿Qué puedo hacer?
TLS (Seguridad de Capa de Transporte) es una tecnología muy utilizada en Internet que ayuda a proteger la conexión a Internet de su PC y dispositivos, y protege los datos que se transmiten a través de Internet contra el descifrado o la piratería informática no autorizados.
CyberLink ha adoptado la última tecnología TLS (TLS 1.2 y superior) para todos los servicios relacionados con Internet y funciones de software con el fin de proteger con más precisión los datos de todos los usuarios de nuestros productos.
Sin embargo, para la compatibilidad de la conexión a Internet con las plataformas del sistema operativo Windows heredado (p. ej., Windows XP, Windows Vista, Windows 7 que no han aplicado la actualización del Service Pack 1) que no son compatibles con la protección TLS más actual, CyberLink conservó la compatibilidad de conexión TLS 1.0 y 1.1 previa, para que todos nuestros usuarios puedan migrar a versiones más recientes del sistema operativo Windows durante el período de transición.
Debido a que la protección de seguridad TLS 1.0/1.1 antigua es una tecnología obsoleta, que no puede proporcionar suficiente protección para la seguridad de Internet, a partir de agosto de 2022, CyberLink debe dar por terminado el uso de la tecnología TLS 1.0/1.1 para todos nuestros sitios web y funciones de software que requieren una conexión a Internet.
Debido a esta modificación, los usuarios que aún utilizan las plataformas del sistema operativo Windows antiguas/heredadas (p. ej., Windows XP, Windows 7 que no ha actualizado al Service Pack 1), que no son compatibles con la tecnología TLS 1.2 o superior para las conexiones a Internet, ya no puede navegar por nuestros sitios web ni activar su software a través de Internet.
Le sugerimos que navegue por nuestros sitios web e instale y use nuestro software (que es compatible con las versiones más recientes del sistema operativo Windows) en plataformas que tengan instalado las últimas versiones del sistema operativo Windows que admiten la tecnología de seguridad de conexión a Internet TLS 1.2 o superior (p. ej., Windows 10).
Para usuarios de Windows 7, si aún no ha actualizado su Windows 7 a la versión Service Pack 1 (SP1), puede habilitar la compatibilidad con la conexión a Internet TLS 1.2 descargando/instalando la actualización SP1 y las actualizaciones de Windows relacionadas desde el sitio web de Microsoft.
Para usuarios que todavía utilizan versiones anteriores del sistema operativo Windows (p. ej., Windows XP, Windows Vista), le sugerimos que instale nuestro software en las plataformas más actuales del sistema operativo Windows para activar el software y usar las funciones relacionadas con Internet. Tenga en cuenta que si la versión de su software CyberLink no es compatible con el sistema operativo Windows más reciente (p. ej., PowerDirector 12 y las versiones anteriores no son compatibles con Windows 10 o versiones superiores), para continuar utilizando nuestro software en las nuevas plataformas del sistema operativo Windows, se recomienda adquirir versiones más actuales del software que sean compatibles con las últimas versiones de Windows.
Si tiene alguna duda sobre este cambio de seguridad en Internet, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de CyberLink para obtener ayuda.
