No puedo completar mi compra en la tienda en línea de CyberLink. ¿Por qué?
Existen varias razones por las que se puede producir un fallo durante la compra. Le recomendamos comprobar y corregir primero cualquier información necesaria que haya introducido de la forma indicada en nuestra página durante el proceso del pedido.
Estas son las posibles razones:
- La información de la tarjeta de crédito contiene datos incorrectos: por ejemplo: número de tarjeta, fecha de caducidad, código de seguridad.
- La tarjeta de crédito ha caducado.
- La tarjeta de crédito no tiene saldo suficiente para la compra.
- La tarjeta de crédito no admite los pagos recurrentes automáticos.
- Actividad inusual.
Nuestra sugerencia:
- Asegúrese de que la tarjeta de crédito es válida y que tiene saldo suficiente para la compra.
- Pruebe con otra tarjeta de crédito o póngase en contacto con su banco o con PayPal para aclarar la razón del fallo del pago.
Nota:
- Para adquirir productos de suscripción, se necesita una tarjeta de crédito que admita pagos recurrentes.
- El emisor de la tarjeta puede rechazar el pago si se detecta un cambio en los hábitos de gasto del titular.
