No puedo usar mi suscripción cuando utilizo PayPal para pagar. ¿Qué puedo hacer?
Tras la compra, su suscripción se asociará a la cuenta de miembro de CyberLink con la que haya iniciado sesión al procesar la compra. Puede iniciar sesión en esa cuenta de miembro para ver la información de la suscripción y descargar los productos suscritos. Haga clic aquí para encontrar las instrucciones de descarga.
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(1) Vaya al sitio web de CyberLink.
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(5) Vaya a Planes y productos para ver y descargar el producto de suscripción.
Si no tiene claro cuál es la cuenta de miembro con la que inició sesión en el momento de la compra, póngase en contacto con nosotros y facilítenos su número de pedido o envíenos una copia del correo electrónico de confirmación del pedido. Puede que este correo electrónico de confirmación del pedido se haya enviado a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de PayPal Express registrada. Verificaremos su compra y su cuenta de miembro y le ayudaremos a acceder al producto de suscripción.
