CyberLink Logo

Asistencia de CyberLink

Atrás

Obtengo un mensaje de error cuando intento grabar un vídeo a DVD en CyberLink PowerDirector. ¿Qué puedo hacer?

Esto puede deberse a distintos problemas con su hardware, software o controladores. Deberá comprobar cada uno de ellos para eliminar este problema de la forma siguiente:

  1. Actualice el firmware de la grabadora
  2. Intente otros clips de origen o perfiles.
  3. Seleccione Producir disco y Producir carpeta de DVD

Si el problema persiste, facilítenos la información siguiente para que lo comprobemos detalladamente.

  1. Número de edición de PowerDirector. Puede examinar el número de edición haciendo clic en Ayuda > Acerca de PowerDirector.
  2. Archivo del sistema (dxdiag). Para hacerlo, haga clic en Inicio > Ejecutar de Windows, escriba "dxdiag". Luego haga clic en el botón Guardar toda la información para guardar los resultados en un archivo de texto para remitírnoslo.
  3. Pantalla de impresión de cuadro de diálogo de error-> haga clic en el botón Detalles en el diálogo que aparece y tome una instantánea para nosotros para poder realizar un análisis más exhaustivo.
  4. La información de otro software de grabación instalado en el PC.
  5. Describa los pasos para crear el mensaje de error.
  6. Facilite sus archivos de origen.

Buscar más recursos

¿Le ha resultado útil esta página?
Obtengo un mensaje de error cuando intento grabar un vídeo a DVD en CyberLink PowerDirector. ¿Qué puedo hacer?