Obtengo un mensaje de error cuando intento grabar un vídeo a DVD en CyberLink PowerDirector. ¿Qué puedo hacer?
Esto puede deberse a distintos problemas con su hardware, software o controladores. Deberá comprobar cada uno de ellos para eliminar este problema de la forma siguiente:
- Actualice el firmware de la grabadora
- Intente otros clips de origen o perfiles.
- Seleccione Producir disco y Producir carpeta de DVD
Si el problema persiste, facilítenos la información siguiente para que lo comprobemos detalladamente.
- Número de edición de PowerDirector. Puede examinar el número de edición haciendo clic en Ayuda > Acerca de PowerDirector.
- Archivo del sistema (dxdiag). Para hacerlo, haga clic en Inicio > Ejecutar de Windows, escriba "dxdiag". Luego haga clic en el botón Guardar toda la información para guardar los resultados en un archivo de texto para remitírnoslo.
- Pantalla de impresión de cuadro de diálogo de error-> haga clic en el botón Detalles en el diálogo que aparece y tome una instantánea para nosotros para poder realizar un análisis más exhaustivo.
- La información de otro software de grabación instalado en el PC.
- Describa los pasos para crear el mensaje de error.
- Facilite sus archivos de origen.
