在訊連科技 YouCam 5 或以上版本中，無法使用雙視訊或雙網路攝影機功能，我該怎麼做？

 

症狀

您發現在訊連科技 YouCam 中無法使用雙視訊或雙網路攝影機功能。可能由於以下原因：

1. 該網路攝影機設置有問題或在系統中安裝不正確。
   
   
2. 其中一個網路攝影機正在由另一個應用程式使用，如：Skype，因此佔用網路攝影機裝置的服務。
   

 

解決方法

請嘗試以下方法：

1. 請確保兩個網路攝影機裝置以及驅動程式已正確安裝連接在平台上。系統本身可以偵測網路攝影機沒問題。
   
   
2. 關閉如 Skype、Yahoo messenger 或其他使用網路攝影機的應用程式後，並再次開啟訊連科技 YouCam 檢查是否可以使用雙網路攝影機功能。
   
   
3. 如果問題仍然存在，請選擇另一個 IM 應用程式（Skype、Yahoo messenger...）來開啟其中一台網路攝影機裝置，並測試應用程式是否可以正常使用該網路攝影機。
   
   
4. 如果另一個 IM 應用程式無法使用其中一個網路攝影機裝置，可能表示網路攝影機在系統中安裝不正確。請聯繫網路攝影機製造商並檢查網路攝影機驅動程式是否正確安裝。