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錯誤:PowerProducer.exe 已停止運作。如果我遇到此訊息應怎麼做?

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查找訊連科技問題報告器當機日誌檔案

症狀

如果訊連科技軟體發生異常情況並當機,請查看 CyberLink Issue Reporter 視窗,其中顯示「PowerProducer.exe已停止運作 」。

Producer6.exe 已停止運作

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解決方案

有許多原因可能導致當機。請嘗試下面的解決方案之一:

  • 確保您的訊連科技威力製片是最新版本。
    您可點選此處檢查軟體更新。

  • 檢查最低系統需求。
    確保您的系統符合軟體的最低需求

  • 更新顯示卡驅動程式到最新版本。
    您可在AMD / NVIDIA / Intel 的網站上下載最新驅動程式。如果您在安裝顯示卡驅動程式時遇到問題,請聯繫您的電腦製造商或顯示卡和音效卡製造商索取最新驅動。

  • 檢查已安裝的軟體磁碟上是否有足夠的空間。
    這是因為需要很大的記憶體空間進行緩存。

  • 確保您是以管理員身份登錄的。
    如果您沒有管理員權限,訊連科技應用程式可能無法讀取所需的檔案。

  • 在沒有運行其他應用程式時運行此應用程式。
    為增加可用 RAM 並降低與其他應用程式衝突的可能性,請關閉所有打開的應用程式(包括防毒軟體)。然後重新啟動訊連科技程式。

  • 移除並重新安裝訊連科技軟體
    有時候安裝過程中會出現一些問題。您可嘗試從控制台移除訊連科技威力製片,重新開機後,再重新安裝程式。請在安裝訊連科技威力製片時確保已關閉所有其他應用程式。

  • 強烈建議您經常保存所有項目、檔案和照片以避免丟失任何數據。在發生系統錯誤後總是重新啟動電腦以刷新記憶體。繼續工作可能會使問題惡化。

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其他訊息

提交當機報告

請點選 [傳送報告] 按鈕通過訊連科技問題報告器提交包含以下訊息的當機報告。這可幫助我們改善我們的產品開發。

  • 問題描述:詳細填寫發生問題之前您在執行的操作和步驟。這可幫助我們重現問題。
  • 您的電子郵件地址:建議您使用與註冊訊連科技時相同的電子郵件地址。我們可能聯繫您獲取更多訊息,或在有解決方案或更新程式時通知您。

附註:請注意當機報告僅收集產品或硬體相關訊息,不會包含您的個人隱私訊息。訊連科技開發團隊通常不會在收到問題報告後給您回覆。訊連科技開發團隊通常會分析報告並嘗試在新版本中解決問題。

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查找訊連科技問題報告器當機日誌檔案

訊連科技問題報告器日誌檔案通常包含 MiniDump.dmp CrashRpt.xml 檔案。您可在以下位置找到這些檔案:

  • Windows 7 或 Windows Vista:
    C:\Program Data\CyberLink\Boomerang\PowerProducer6\
  • Windows XP :
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\CyberLink\Boomerang\PowerProducer6\

如果您要查看日誌檔案,請如下操作:

  1. 單擊 [此報告包含的內容] 連結。
  2. 雙擊 CrashRpt.xml 並在 IE 中打開。

報告中可能包含您的當前產品版本、顯示卡型號、顯示卡驅動程式版本和錯誤模組訊息。

如果您仍然無法解決問題,請聯繫訊連科技技術支援。聯繫技術支援前,請先準備並包括此處所列訊息。您提供的訊息越多,我們對您的問題就越了解,我們便能提供更好的服務。

程式當機時未顯示訊連科技問題報告器?
如果程式當機或關閉時未顯示訊連科技問題報告器訊息,請把事件檢視器提供給我們。點選此處查看如何產生事件檢視器。

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