錯誤資訊：在訊連科技 PowerDVD 中播放藍光光碟影片時顯示“不支援光碟機中光碟的格式”，應該怎麼辦？
症狀：
在播放藍光光碟影片時，訊連科技 PowerDVD 彈出錯誤資訊“不支援光碟機中光碟的格式”
情況一：
訊連科技 PowerDVD 與您的防毒軟體之間發生衝突。
解決辦法：
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關閉防毒軟體。
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重新安裝訊連科技 PowerDVD，然後從此處將其更新到最新版本。
情況二：
顯卡驅動程式與 BD 播放不完全相容。
解決辦法：
請從 AMD / NVIDIA / Intel 的網站下載並安裝最新的驅動程式。建議不要使用 Windows 自動安裝的顯卡驅動程式。
情況三：
藍光光碟已損壞。
解決辦法：
與 DVD 或 CD 相比，藍光光碟更容易被刮花和留下指紋。
輕微的刮花或指紋會導致資料錯誤惡化。
要驗證藍光光碟入射面是否刮花，請按以下步驟操作：
- 將藍光光碟插入光碟機。
- 按一下開始，然後按一下我的電腦。
- 選擇您的藍光光碟機並檢查 Windows 是否能讀取光碟上的檔案。
