播放DVD 或藍光光碟時，訊連科技PowerDVD 總是關閉。這是怎麼回事？

有很多因素會導致崩潰問題。您可以聯繫訊連科技客戶服務中心來尋求幫助和建議。請在聯繫訊連科技客服之前確保以下事項。

a) 確保CyberLink PowerDVD 已是最新。
您可以從此處 檢查軟件更新信息。

b) 將顯卡驅動程序更新到最新。
您可以從 AMD / NVIDIA / Intel 的網站下載最新的驅動程序。如果您在安裝顯卡驅動程序中遇到任何問題，請聯繫電腦廠商或顯示卡和音效卡廠商以獲取最新的驅動程序。

c) 檢查已安裝的驅動程序是否有足夠的空間。
這是因為緩衝需佔用大量的儲存空間。

d) 確保您以管理員身份登錄。

e) 禁用或卸載防病毒軟件
有時訊連科技PowerDVD 可能受到防病毒軟件的影響。禁用防病毒軟件可能解決您的問題。如果問題仍未解決，請嘗試下列步驟：

1) 解除安裝防毒軟體
2) 解除安裝訊連科技 PowerDVD
3) 重新啟動電腦
4) 重新安裝訊連科技 PowerDVD


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