當訊連科技威力酷燒 9 無法執行、當機、或意外關閉，我應該怎麼做？

 

症狀

訊連科技威力酷燒未正常運行。訊連科技威力酷燒當機、停止運作、意外退出、無反應（當機）或不動。

解決方案

有許多原因會造成當機問題。請嘗試以下一種或多種方法：

• 確認您的訊連科技威力酷燒是最新版本。
  您可在此檢查軟體更新。
• 檢查最低系統要求。
  確認您的系統符合該軟體的最低要求。
• 更新顯卡驅動程式。
  您可從AMD / NVIDIA / Intel 網站下載最新的驅動程式。如果您有任何關於安裝顯卡驅動程式的問題，請聯繫電腦廠商或顯示卡和音效卡廠商以獲取最新的驅動程式。
• 檢查是否有足夠的空間來安裝驅動程式。
  這是因為缓衝需要大量的内存空間。
• 確認您以管理員身份登入。
  如果您没有管理員權限，訊連科技應用程式可能無法使用所需的檔案。
• 運行該應用程式時没有其它應用程式在運行。
  為使可用 RAM 最大化且降低其它應用程式與威力酷燒衝突的機率，請關閉所有開啟的應用程式（包括防毒軟體）。然後重啟訊連科技程式。
• 有時在安裝時可能會出現一些問題。您可嘗試删除訊連科技威力酷燒（從控制台），重啟系統，然後重新安裝該程式。請確認您在安裝訊連科技威力酷燒時已關閉所有其它的應用程式。
• 强烈建議您經常儲存所有的項目、檔案和照片以防止任何資料丢失。系統出錯後，始终重啟電腦以刷新内存。繼續工作可能導致問題更加嚴重。

注：如果您仍無法解決此問題，可聯繫訊連科技技術支援。聯繫技術支援之前，請準備並包含在此列示的訊息。您提供的訊息越多，我們對您的問題就了解得越多並能提供更好的服務。