安裝和移除訊連科技 PhotoDirector 5 基本故障排除

症狀

訊連科技 CLCleaner 工具，可幫您解決安裝時大部分可能遇到的問題。安裝時可能發生以下錯誤：

• 錯誤: 產品定義檔案遺失。
• 錯誤: 1402。無法啟動軟體。
• 錯誤: 1603。安裝過程中發生嚴重錯誤。
• 錯誤: 1612。無法使用此產品的安裝來源。請確定該來源存在且您可存取它。
• 錯誤: 1706。安裝時無法找到所需檔案。
• 錯誤: 無法讀取 SKUtil.dll。
• 錯誤: 應用轉換錯誤。請確定指定的轉換路徑有效

 

解決方案

請注意您可能遇到兩個主要安裝問題。您必須使用正確的 CLCleaner 版本來解決這些安裝問題。根據以下指引判斷應該使用哪個 CLCleaner 版本。

情況1：如果您無法安裝PhotoDirector 5 的「升級版本」，請使用 CLCleaner-PhotoDirector_4.exe 或 CLCleaner2-PhotoDirector_3.exe，具體取決於您已安裝的PhotoDirector版本（升級前的原版本）。

情況2：您無法安裝訊連科技 PhotoDirector 5 的「完整版本或更新程式」。要修復此問題，請使用 CLCleaner-PhotoDirector_5.exe 。

現在您即可下載訊連科技PhotoDirector的 CLCleaner工具了。

• 下載PhotoDirector 5 的 CLCleaner 工具。
• 下載PhotoDirector 4 的 CLCleaner 工具。
• 下載PhotoDirector 3 的 CLCleaner 工具。
• 下載PhotoDirector 2011 或更早版本的 CLCleaner 工具。

 

如何使用訊連科技 CLCleaner 工具？

下面是使用可幫助解決訊連科技程式安裝問題的訊連科技 CLCleaner 工具的步驟。

1. 使用訊連科技 CLCleaner 前先從 控制台 刪除訊連科技 PhotoDirector 5 和之前的版本：

   1) 如果 PhotoDirector 程式正在執行，請退出程式。

   2) 在 控制台 中打開 程式和功能 (新增或移除程式)。

   3) 從目前已安裝程式的列表中選擇訊連科技 PhotoDirector，然後點選 解除安裝。

   4) 移除程式後，重新啟動電腦。

   注意：如果移除時遇到錯誤，請跳過此步驟。

2. 解壓縮下載的訊連科技 CLCleaner，其檔案名類似於「CLCleaner-PhotoDirector _5.zip」。
3. 雙擊「CLCleaner-PhotoDirector _5.exe」執行工具。
4. 再次重新啟動電腦。
5. 重新安裝訊連科技程式。

注意：訊連科技 CLCleaner 工具並非用於完整移除訊連科技程式，但可幫助您解決安裝問題。

 

如果上面的步驟仍然無法解決問題，請繼續執行以下故障排除步驟：

• 從 Program Files 路徑中手動刪除訊連科技 PhotoDirector 5 和所有之前版本的資料夾：

1. 到 C:\Program Files\CyberLink\
2. 刪除訊連科技 PhotoDirector 資料夾 PhotoDirector 5 和之前版本的資料夾。
3. 如果您無法刪除此資料夾，請嘗試以下步驟：

   1) 同時按下 Ctrl + Shift + Esc 打開 工作管理員

   2) 切換到 處理程序 選項

   3) 刪除後台運行的相關程序。
   例如：刪除 PhotoDirector 5 和之前版本的程序，其名稱可能為 PhotoDirector5.exe，或 PhotoDirectorCDP5.exe 等。

   4) 回到 C:\Program Files\CyberLink\

   5) 再次嘗試刪除 PhotoDirector 5 和之前版本的資料夾。

4. 重新啟動電腦。
5. 重新安裝訊連科技 PhotoDirector。

 

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