我無法再在舊的 Windows 作業系統（例如 Windows XP、Windows Vista）上瀏覽訊連科技網站或透過網際網路連線啟動我的軟體。 該怎麼辦？

TLS（傳輸層安全性）是網際網路上廣泛使用的技術，有助於保護您的 PC 和設備的網際網路連線，並保護透過網際網路傳輸的任何資料免遭未經授權的破解或駭客攻擊。

訊連科技為所有網際網路相關服務和軟體功能採用了最新的 TLS 技術（TLS 1.2 及更高版本），以更好地保護我們所有產品使用者的資料。
但是，為了與不支援較新 TLS 保護的舊版 Windows 作業系統平台（例如，Windows XP、Windows Vista、未套用 Service Pack 1 更新的 Windows 7）的網際網路連線相容性，訊連科技保留了舊的 TLS 1.0 和 1.1 以前的連線相容性，讓我們所有的使用者在過渡期間遷移到更新的 Windows 作業系統版本。

由於舊的 TLS 1.0/1.1 安全保護是過時的技術，無法為網際網路安全提供足夠的保護，從 2022 年 8 月起，訊連科技針對需要網際網路連線的所有網站和軟體功能，需要完全終止使用 TLS 1.0/1.1 技術。

有鑑於此更動，仍使用不支援 TLS 1.2 或更高版本網際網路連線技術的舊版/舊有 Windows 作業系統平台（例如，Windows XP、未套用 Service Pack 1 更新的 Windows 7）的使用者， 無法再透過網際網路瀏覽我們的網站或啟動他們的軟體。

我們建議您瀏覽我們的網站，並在使用支援 TLS 1.2 或以上網際網路連線安全技術的最新 Windows 作業系統版本的平台（例如 Windows 10）上，安裝和使用我們與更新 Windows 作業系統版本相容的軟體。

對於 Windows 7 使用者，如果您的 Windows 7 仍未更新到 Service Pack 1 （SP1） 版本，您可以透過從微軟網站下載/安裝 SP1 更新和相關 Windows 更新來啟用 TLS 1.2 網際網路連線支援。

對於仍在使用舊版 Windows 作業系統（例如 Windows XP、Windows Vista）的使用者，我們建議您在較新的 Windows 作業系統平台上安裝我們的軟體，以啟動軟體並使用網際網路相關功能。 請注意，如果您的訊連科技軟體版本與較新的 Windows 作業系統不相容（例如，威力導演 12 及以下版本與 Windows 10 或以上版本不相容），且需要繼續在新的 Windows 作業系統平台上使用我們的軟體，建議您購買我們與最新 Windows 版本相容的更新版本軟體。

如果您對此網際網路安全變更有進一步的疑慮，請聯繫訊連科技客戶服務尋求協助。