當我欣賞YouTube影片時, 我不能啟動CyberLink TrueTheater Enhancer 播放器.

問題:

針對此問題,有二種可能的情況:

原因 1:
CyberLink TrueTheater Enhancer 不支援您電腦的瀏覽器。
原因 2:
Internet Explorer 瀏覽器版本太舊。

解決方案:
原因 1:
CyberLink TrueTheater Enhancer 僅支援Internet Explorer 7/8。 如果您要使用CyberLink VideoEnhancer, 您必須在Internet Explorer 7/8 內觀賞YouTube影片。
原因  2:

下載最新微軟的更新程式. 請點選這裡 連結到微軟Windows Update 網站。
如果您執行上述步驟後,仍遇到同樣的問題.請提供下列資料,並提供給訊連客服部門。.

1. Dxdiag.txt。
2. 錯誤訊息畫面。
3. YouTube影片的連結網址。

PS:

1. 擷取的畫面的步驟.。
   (1) 在欲擷取的畫面上按一下 Print Scrn 鍵 (位於 F12 和 Scroll Lock鍵中間) 。
   (2) 點選開始 -> 所有程式 -> 附屬應用程式->小畫家。
   (3)同時按Ctrl及 V 鍵, 貼上您所擷取的畫面。
   (4) 轉存成 jpg 檔,並將此檔傳送給訊連客服部。.
2. DxDiag.txt產生步驟
   (1) Windows Vista作業系統:
   開始 -> 所有程式 -> 附屬應用程式 ->執行。
   Windows XP 作業系統:
   開始 -> 執行 。
   (2) 輸入dxdiag及按下 Enter鍵 或點選 確定。
   (3) 在DirectX診斷工具畫面中,按下儲存所有資訊。 (您可將此檔儲存在桌面上及取名為Dxdiag.txt)