在 PowerDVD 22 或以下版本中,將 NVIDIA 顯示卡驅動程式更新至 610.88 或更新版本後,我無法播放藍光光碟並收到錯誤 0012。該怎麼辦?
NVIDIA 顯示卡驅動程式 610.88 及更新版本變更了針對新款 NVIDIA GPU 型號在數位權限管理 (DRM) 內容上的視訊處理管線,這會影響 Windows 作業系統中的藍光光碟播放。舊版 PowerDVD (PowerDVD 22 或以下版本) 與此更新的顯示卡驅動程式版本或隨其安裝的較新 GPU 硬體不相容,因此您在播放藍光光碟時會收到 0012 播放錯誤。

選項 1:還原顯示卡驅動程式版本
如果您希望繼續使用 PowerDVD 22 或以下版本,請考慮將您的 NVIDIA 顯示卡驅動程式還原至 610.74 或更低版本。您可以直接從 NVIDIA 支援頁面 (https://www.nvidia.com/zh-tw/drivers/) 下載與您的 GPU 型號相容的驅動程式版本。重新安裝 610.74 或更低版本的驅動程式後,請重新啟動 PowerDVD 以測試播放。這是解決該錯誤最快、最直接的方法。
選項 2:升級至較新版本的 PowerDVD
如果還原 GPU 驅動程式在您的平台上並非可行的變通方法,請考慮購買較新版本的 PowerDVD (PowerDVD 23 或更新版本)。較新版本與目前的 NVIDIA GPU 硬體和更新的驅動程式協定保持完全相容。購買前,您可以透過下載網址 (https://tw.cyberlink.com/products/powerdvd-ultra/overview.html) 所提供最新免費的 PowerDVD 基礎版來測試播放效能,以確保軟體功能和相容性符合您的期望。
