CyberLink ColorDirector의 설치 또는 제거를 위한 일반 문제 해결 방법입니다.
증상
CyberLink에서는 발생하는 대부분의 설치 문제를 해결할 수 있는 클리너 도구를 제공합니다. 설치 중에 발생할 수 있는 아래 나열된 오류 메시지는 CyberLink Cleaner 도구로 해결할 수 있습니다.
- 오류: 제품 정의 파일이 없습니다.
- 오류 1402. 키를 열 수 없습니다.
- 오류 1603. 설치 중 치명적인 오류가 발생했습니다.
- 오류 1612. 이 제품의 설치 소스를 사용할 수 없습니다. 소스가 존재하는지, 액세스가 가능한지 확인하십시오.
- 오류 1706. 필요한 파일을 찾을 수 없습니다.
- 오류: SKUtil.dll을 로드할 수 없습니다.
- 오류: 변환 적용 중 오류. 지정한 변환 경로가 유효한지 확인하십시오.
해결책
설치 문제를 해결하려면 올바른 CLCleaner 버전을 사용해야 합니다. 아래 지침에 따라 사용해야 하는 CLCleaner 버전을 확인하십시오.
시나리오 1: ColorDirector "패치 버전" 설치에 실패한 경우 CLCleaner-ColorDirector_1.0을 사용해야 합니다.
이제 CyberLink ColorDirector CLCleaner 도구를 다운로드할 준비가 되었습니다.
CyberLink Cleaner 도구는 어떻게 사용합니까?
다음 단계는 CyberLink 프로그램의 설치 문제를 해결할 수 있는 CyberLink Cleaner 도구를 사용하는 방법에 대한 설명입니다.
- 클리너 도구를 사용하기 전에 제어판에서 CyberLink 프로그램을 제거하십시오.
- Windows XP: 제어판 > 프로그램 추가/제거에서 제거
- Windows Vista 또는 Windows 7: 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능
참고: 제거하는 동안 오류가 발생하면 이 단계를 건너뛰십시오.
- 다운로드한 CLCleaner-ColorDirector _1.0.zip의 압축을 푸십시오.
- CLCleaner-ColorDirector _1.0.exe를 두 번 클릭하여 도구를 실행하십시오.
- 시스템을 다시 시작하십시오.
- CyberLink 프로그램을 다시 설치합니다.
참고: CyberLink Cleaner 도구는 CyberLink 프로그램을 완전히 제거하지 않지만 설치 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.
CLCleaner로 문제를 해결할 수 없는 경우 다음 문제 해결 단계를 계속 수행하십시오.
- 제어판에서 CyberLink ColorDirector 제거:
1. ColorDirector 프로그램이 실행 중이면 종료하십시오.
2. 제어판에서 프로그램 추가/제거를 여십시오.
3. 현재 설치된 프로그램 목록에서 ColorDirector를 선택하고 제거를 클릭하십시오.
4. 제거가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 또는 Programe Files 폴더에서 CyberLink ColorDirector 수동 제거:
1. C:\Program Files\CyberLink\로 이동하십시오.
2. ColorDirector 폴더를 삭제하십시오.
3. 이 폴더를 삭제할 수 없으면 다음 단계를 수행하십시오.
a. Ctrl + Shift + Esc를 동시에 눌러서 작업 관리자를 실행하십시오.
b. 프로세스 탭으로 전환하십시오.
c. 배경에서 실행되는 관련 프로세스를 삭제하십시오.
예: ColorDirector의 프로세스는 ColorDirectorAgent.exe, ColorDirectorServ.exe, CLMSServerForCDR.exe...등으로 표시될 수 있습니다.
d. C:\Program Files\CyberLink\로 돌아가십시오.
e. ColorDirector 폴더를 다시 삭제하십시오.
4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
5. CyberLink 를 다시 설치합니다.
관련 문서:
CyberLink Cleaner 도구란? CyberLink Cleaner 도구는 어떻게 사용합니까?
