Blu-ray 디스크 영화를 재생할 때 "사용자 모니터에서 보호되는 컨텐트 재생을 지원하지 않아 CyberLink PowerDVD에서 비디오 컨텐트를 재생할 수 없습니다."라는 오류가 왜 표시됩니까?
상업용 Blu-ray 디스크에는 고화질 콘텐츠의 무단 복사를 방지하기 위해 기본적으로 HDCP(고대역폭 디지털 콘텐츠 보호) 기능이 적용되어 있습니다. HDCP 보호 기능이 포함된 Blu-ray 디스크를 재생하려면, CyberLink PowerDVD에서 재생을 시작하기 전에 플랫폼이 다음 디스플레이 설정 요구 사항을 충족해야 합니다.
- HDCP-호환 디지털 연결 케이블(예: DVI-D, HDMI 또는 DisplayPort)을 사용하여 PC를 HDCP-호환 모니터에 연결합니다.
- PC와 모니터 사이에 어댑터, 리피터 또는 분배기를 사용하지 마십시오.
- PC에 모니터가 여러 대 연결되어 있는 경우 복제/미러 영사 모드를 피하여 비디오가 한 모니터에만 표시되는지 확인하십시오.
- 최신 GPU 드라이버 버전을 사용하여 Windows OS에서 GPU가 HDCP 콘텐츠 보호를 제대로 작동할 수 있는지 확인하십시오.
플랫폼이 위의 HDCP 요구 사항을 충족하지 않거나 Windows OS에서 HDCP 콘텐츠 보호가 정상적으로 작동하지 않는 경우, PowerDVD에서 Blu-ray 디스크를 재생하는 동안 오류 코드 #0012, #0122, #0107, #0110 등과 같은 HDCP 관련 오류가 발생할 수 있습니다.
HDCP 관련 오류를 해결하기 위해, 다음 문제 해결 방법 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인하십시오.
- 앞서 언급한 HDCP 관련 설정을 충족하는지 확인하십시오.
- CyberLink PowerDVD가 최신인지 확인하십시오.
- 소프트웨어 업데이트를 여기에서 확인할 수 있습니다.
- 플랫폼이 PowerDVD의 최소 시스템 요구 사양을 충족하는지 확인하십시오.
- 시스템이 소프트웨어의 최소 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
- PC 및 모니터에서 디스플레이 케이블을 뽑았다가 다시 연결합니다.
- 디스플레이 연결을 분리하고, 모니터 전원을 끈 다음 5~10분 기다립니다. 그런 다음, 모니터의 전원을 켜고 디스플레이 케이블을 PC와 모니터에 다시 연결합니다.
- 추가 구매가 필요하지 않은 여분의 디스플레이 케이블이 있는 경우 디스플레이 케이블을 교체하여 문제가 특정 케이블에 국한된 것인지 확인하십시오.
- 그래픽 카드 드라이버1를 최신 버전으로 다시 설치하십시오.
여전히 문제를 해결할 수 없는 경우 CyberLink 기술 지원부에 문의하십시오. 기술 지원부에 문의하기 전에 여기에 나열된 정보를 준비하고 포함하십시오. 더 많은 정보를 제공할수록 당사가 문제를 더 잘 이해할 수 있고 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.
참고:
- 드라이버 버전이 플랫폼에 있는 현재 Windows OS 버전과 호환되는지 확인하십시오. 그래픽 카드 드라이버를 설치하는 데 문제가 있는 경우 컴퓨터 제조업체 또는 디스플레이와 사운드 카드 제조업체에 최신 드라이버를 요청하십시오. 또한 제품이 최신 Windows 버전 플랫폼에 설치되어 있지만 레거시 GPU 하드웨어 및 호환되지 않는 드라이버가 장착된 경우 CyberLink는 정상적인 재생 기능을 보장할 수 없다는 점에 유의하십시오.
