CyberLink PowerDVD가 작동을 멈추거나 중단, 충돌 또는 예기치 않게 종료된 경우 어떻게 해야 합니까?

증상

CyberLink PowerDVD가 예상대로 작동하지 않습니다. CyberLink PowerDVD가 충돌하고, 작동을 중지하고, 예기치 않게 종료되거나 응답하지 않고(중단) 멈췄습니다.

해결책

다양한 이유로 충돌 문제가 유발될 수 있습니다. 다음 중 하나 이상의 방법을 시도해 보십시오.

• CyberLink PowerDVD가 최신 버전인지 확인하십시오.
  여기서 소프트웨어 업데이트를 확인할 수 있습니다.
• 최소 시스템 요구 사항을 확인하십시오.
  사용 중인 시스템이 소프트웨어의 최소 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
• 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
  AMD / NVIDIA / Intel 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 그래픽 카드 드라이버 설치 중 문제가 발생하면 컴퓨터 제조업체나 디스플레이 및 사운드 카드 제조업체로 연락해서 최신 드라이버를 요청하십시오.
• 설치된 드라이브에 여유 공간이 충분한지 확인하십시오.
  왜냐하면 버퍼링 시 다량의 메모리 공간이 필요하기 때문입니다.
• 관리자로 로그인했는지 확인하십시오.
  관리자 액세스 권한이 없을 경우, CyberLink 응용 프로그램이 필요한 파일에 액세스하지 못할 수 있습니다.
• 실행 중인 다른 응용 프로그램이 없을 때 응용 프로그램을 실행하십시오.
  가용 RAM를 최대한으로 확보하고 다른 응용 프로그램이 이 응용 프로그램과 충돌할 수 있는 가능성을 줄이려면 열려 있는 모든 응용 프로그램(바이러스 방지 유틸리티 포함)을 닫으십시오. 그런 다음 CyberLink 프로그램을 다시 시작하십시오.
• CyberLink 소프트웨어를 제거했다가 다시 설치하십시오.
  간혹 설치 중 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 제어판에서 CyberLink PowerDVD를 제거하고 시스템을 다시 시작한 후, 프로그램을 다시 설치할 수 있습니다. CyberLink PowerDVD를 설치할 때 다른 모든 응용 프로그램을 종료하도록 하십시오.
• 데이터 손실을 방지할 수 있도록 먼저 모든 프로젝트, 파일 및 사진을 주기적으로 저장해 둘 것을 권장합니다. 시스템 오류가 발생한 후에는 항상 컴퓨터를 다시 시작하여 메모리를 새로 고침하십시오. 작업을 계속하면 문제가 악화될 수 있습니다.

참고: 그래도 문제를 해결할 수 없는 경우에는 CyberLink 기술 지원부에 문의할 수 있습니다. 기술 지원부에 연락하기 전에 여기에 나와 있는 정보를 준비해서 제공하도록 하십시오. 더 많은 정보를 제공할수록 발생한 문제를 손쉽게 파악하여 보다 나은 서비스를 제공해드릴 수 있습니다.