특정 NewBlue 비디오 플러그인으로부터 비디오 효과를 추가할 때 CyberLink PowerDirector가 작동을 멈췄습니다. 어떻게 해야 하나요?
사용자가 특정 타사 NewBlue 플러그인(예: NewBlue Stabilizer, Elements 3 Energizer, Filters 5 Refocus 등.)으로부터 비디오 효과/템플릿을 추가할 때 PowerDirector 프로그램이 작동을 멈추는 상황을 당사 엔지니어링 팀이 조사한 결과, 작동 중단 문제는 타사 NewBlue 플러그인이 PowerDirector에서 효과 모듈을 올바르게 시작하지 않음으로 인해 발생했습니다. 이 호환성 문제는 PowerDirector 프로그램과 충돌하고 프로그램 작동을 멈추게 만듭니다.
죄송합니다만, CyberLink는 NewBlue 플러그인의 개발자나 공급업체가 아니므로 이 플러그인의 기술적 세부 사항에 대한 액세스 권한이 없습니다. CyberLink PowerDirector의 프로그램 코드를 변경 또는 업데이트하는 것으로는 이 문제를 해결할 수 없습니다.
추가적인 기술 지원을 위해 사용자가 NewBlue에 연락하여 NewBlue 소프트웨어 측의 플러그인 호환성 문제를 조사하고 해결을 위한 가능한 솔루션을 모색해 보십시오. 이는 NewBlue 플러그인 문제를 해결하는 가장 가능성 높은 조치일 수 있습니다:
