CyberLink Logo

CyberLink 지원

뒤로

PowerDirector Mobile이 작동을 멈추는 경우 어떻게 해야 합니까?

비디오 편집기를 사용할 때 앱과 장치 간의 상호 작용으로 인해 편집 중에 앱이 작동을 멈추는 경우가 있습니다. 지원팀에 문의하기 전에 시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

  1. 장치 호환성 확인: 장치가 최소 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 일부 기능은 오래된 장치 또는 저가 장치에서 작동하지 않을 수 있습니다. 아래에서 권장 시스템 요구 사항을 확인하십시오.ください。
  2. 모든 배경 앱을 닫습니다. 배경에서 실행 중인 불필요한 앱을 모두 닫아 메모리와 처리 능력을 확보하십시오.
  3. 장치 캐시 지우기: 장치의 앱 관리 설정 페이지로 이동하여, PowerDirector Mobile을 찾은 다음, 캐시를 지워 메모리와 처리 능력을 확보하십시오.
  4. 앱 업데이트 확인: Google Play 또는 App Store를 확인하여 버그 수정 및 성능 개선의 혜택을 누릴 수 있는 최신 버전 앱을 사용하고 있는지 확인하십시오.
  5. 저장 공간 확보: 비디오 프로젝트와 앱이 원활하게 작동할 수 있도록 장치에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하십시오.
  6. 프로젝트 복잡도 줄이기: 큰 프로젝트나 복잡한 프로젝트 때문에 앱이 작동을 멈출 수 있으므로 프로젝트를 더 작은 부분으로 나누거나 복잡성을 줄이는 것이 좋습니다.
    • 큰 프로젝트를 더 작은 섹션으로 나누는 방법은?
      1. PowerDirector Mobile이 "고정" 시스템을 지원하는지 확인합니다. 버전 12.6.0 (Android)/13.1.0 (iOS) 이상을 사용하십시오.
      2. 모든 오버레이 클립을 해당 마스터 트랙 클립에 고정합니다.
      3. 인덱스로 돌아가서 프로젝트 제목 옆의 「…」 아이콘을 누릅니다.
      4. "복제"를 선택합니다.
      5. 복제된 프로젝트를 열고 어떤 섹션을 유지할지 결정한 후 다른 모든 클립은 삭제합니다.
      6. 클립이 잘못 배치되는 것을 방지하기 위해, 먼저 오버레이 클립을 삭제한 다음 마스터 트랙 클립을 삭제합니다.
      7. 선택된 섹션이 남을 때까지 프로세스를 반복합니다.
      8. 匯出該部分。 섹션을 내보냅니다. 여전히 실패하는 경우, 프로젝트를 더 쪼갭니다.
      9. 모든 섹션을 내보낼 때까지 A ~ G 단계를 필요한 만큼 반복합니다.
      10. 모든 섹션을 새 프로젝트로 가져온 다음, 프로젝트를 내보내 전체 비디오를 얻습니다.
    •  최적의 결과를 얻으려면, 가장 많은 오버레이 개체, 가장 긴 지속 시간, 가장 높은 해상도, fps 또는 비트 전송률이 있는 마스터 비디오를 먼저 삭제하는 것이 좋습니다.
  7. 앱 재설치:
  8. 문제점 보고 및 지원 팀에 문의: 문제 해결 가능성을 극대화하기 위해, 설정에 있는 "피드백 전송"를 사용하거나 CyberLink 웹사이트에 있는 "지원 문의"를 사용하여 앱 작동 멈춤에 관한 상세 정보(즉, 앱 작동 중단이 발생하기까지의 상세한 단계들)와 오류 메시지를 지원 팀에 제공하십시오.

더 많은 리소스 찾기

이 페이지가 도움이 되었습니까?
PowerDirector Mobile이 작동을 멈추는 경우 어떻게 해야 합니까?