CyberLink Power2Go 9가 예기치 않게 정지하거나, 충돌, 무반응 또는 닫히면 어떻게 해야 합니까?

 

증상

CyberLink Power2Go가 예상대로 실행되지 않습니다. CyberLink Power2Go가 충돌, 작업 중지, 예기치 못한 종료 및 응답하지 않거나(반응이 없거나) 정지됩니다.

솔루션

충돌 문제는 여러 가지 이유로 발생합니다. 다음과 같이 해 보십시오:

• CyberLink Power2Go가 최신인지 확인합니다.
  소프트웨어 업데이트는 여기에서 확인할 수 있습니다.
• 최소 시스템 요구 사항을 확인합니다.
  시스템이 소프트웨어의 최소 요구 사항에 부합하는지 확인합니다.
• 그래픽 카드 드라이버를 최신으로 업데이트합니다.
  최신 드라이버는 AMD/NVIDIA/Intel의 웹 사이트에서 다운로드할 수 있습니다. 그래픽 카드 드라이버를 설치하는 데 문제가 있으면 컴퓨터 제조업체 또는 디스플레이와 사운드 카드 제조업체에 최신 드라이버를 요청하십시오.
• 설치된 드라이브에 공간이 충분한지 확인합니다.
  버퍼링 작업에 많은 메모리 공간이 필요하기 때문입니다.
• 관리자로 로그인했는지 확인합니다.
  관리자 액세스 권한이 없는 경우 CyberLink 응용 프로그램에서 필요한 필수 파일에 액세스하지 못할 수 있습니다.
• 응용 프로그램을 실행하는 동안 다른 응용 프로그램을 실행하지 마십시오.
  사용 가능한 RAM을 최대한 활용하고 다른 응용 프로그램이 Power2Go와 충돌하는 가능성을 줄이기 위해 바이러스 방지 유틸리티를 비롯하여 열려 있는 모든 응용 프로그램을 닫으십시오. 그런 다음 CyberLink 프로그램을 다시 시작합니다.
• 경우에 따라 설치 중에 일부 문제가 발생하기도 합니다. 제어판에서 이 경우 CyberLink Power2Go를 제거하고, 시스템을 다시 시작한 다음 프로그램을 다시 설치해 봅니다. CyberLink Power2Go를 설치하는 동안 기타 모든 응용 프로그램을 닫아야 합니다.
• 데이터 손실을 방지하기 위해 모든 프로젝트, 파일 및 사진은 자주 저장하는 것이 좋습니다. 시스템 오류가 발생한 후에는 항상 컴퓨터를 다시 시작하여 메모리를 새로 설정하십시오. 그대로 작업하면 문제가 악화될 수 있습니다.

참고: 문제가 여전히 해결되지 않으면 CyberLink 기술 지원부로 문의하십시오. 기술 지원에 문의하기 전에는 여기에 나열된 정보를 준비하십시오. 정보를 많이 제공할수록 문제 파악이 보다 쉬워지고 더 나은 품질의 서비스를 제공받을 수 있습니다.