Blu-ray 디스크 타이틀을 재생할 때 다음 오류 메시지가 표시됩니다: 지원되지 않는 형식을 가진 디스크를 드라이브에서 발견했습니다.

이유:
이 문제의 가능한 시나리오는 다음의 3가지입니다.
시나리오 1:
CyberLink PowerDVD와 안티바이러스 소프트웨어 간에 충돌이 있습니다.
시나리오 2:
그래픽 카드 드라이버가 BD 재생과 완전히 호환되지 않습니다.
시나리오 3:
Blu-ray 디스크가 손상되었습니다.

해결 방법:
시나리오 1의 경우:

1.안티바이러스 소프트웨어를 끄십시오.
2.CyberLink PowerDVD 9를 다시 설치한 다음 최신 버전으로 업데이트하십시오.

시나리오 2의 경우:
그래픽 카드 제조업체의 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오. Windows에서 자동으로 설치하는 그래픽 카드 드라이버는 사용하지 않는 것이 좋습니다.

시나리오 3의 경우:
Blu-ray 디스크는 DVD 또는 CD와 비교하여 흠집이 나거나 지문이 쉽게 남습니다.
가벼운 흠집이나 지문은 데이터 오류 악화를 유발합니다.

1.Blu-ray 디스크 입구 표면에 흠집이 있는지 확인하십시오.
2.드라이브에 Blu-ray 디스크를 삽입하십시오.
3.시작을 클릭한 다음 컴퓨터를 클릭하십시오.
4.드라이브를 선택하고 Windows에서 디스크의 파일을 읽을 수 있는지 확인하십시오.

동일한 문제가 지속되면 CyberLink 기술 지원에 문의하십시오.