CyberLink YouCam が実行せず、エラー メッセージが表示されます。

CyberLink YouCam と競合するソフトウェアにより、エラーが発生した可能性があります。弊社では、エンド ユーザー様から報告された同様のエラー内容を調査中です。次の情報を弊社までお送りください。

1. CyberLink YouCam ビルド番号。ビルド番号は、[メニュー] > [バージョン情報] から確認できます。
2. システム ファイル (dxdiag)。[スタート] > <ファイル名を指定して実行] から、「dxdiag」をします。［情報をすべて保存］ ボタンをクリックし、テキスト ファイルで結果を保存し、弊社までお送りください。
3. ダイアログの ［詳細］ ボタンをクリックし、エラー ダイアログ ボックスのスクリーンショットを取得し、弊社までお送りください。
4. PC にインストールされている他のソフトウェアの情報。
5. エラー メッセージが出るまでのプロセス。