インストールが行えません

以下をご確認ください。インストールが行えない問題が解決する場合がございます。

1. ご利用のパソコン環境が 動作環境 に適合しているか確認する。
2. ウイルス対策ソフトを含む、起動中の全てのアプリケーションを終了する。
3. 管理者権限があるかどうかを確認する。管理者権限について詳しくは こちら を参照ください。
4. 過去に 体験版 を利用していた場合、体験版のアンインストールを先に行う。
5. アップグレード版をインストールする場合、予め旧バージョンがインストールされた状態で行う。
   

エラーメッセージが表示された場合、CyberLink Cleaner Tool for MediaShow 6 を実行する。

1. CyberLink Cleaner Tool for MediaShow 6 version をダウンロードする。
2. デスクトップに保存する。
3. 本ツールの使い方について こちら にて、詳しく知ることができます。

旧バージョンがインストールされているにも関わらず、アップグレード版のインストールに問題がある場合、以下のツールをダウンロードして実行してください。

• MediaShow 4または5をお持ちのお客様: CyberLink Cleaner Tool for MediaShow 4 & 5 version.
• MediaShow 3をお持ちのお客様: CyberLink Cleaner Tool for MediaShow 3 version.
  

備考: CyberLink Cleaner Tool は、サイバーリンク製品に関する全てのデータを削除するものではなく、インストール時に発生する問題を解決するためのツールです。

上記をご確認頂いても問題が解決しない場合、サイバーリンクのテクニカルサポートにお問い合わせください。