ブルーレイ ディスク ムービーを再生すると、「モニターが保護コンテンツ再生をサポートしていないため、この動画コンテンツは再生できません。」 というエラー メッセージが表示されます
市販のブルーレイ ディスクには、高解像度コンテンツの不正コピーを抑止する目的で、HDCP （広帯域デジタルコンテンツ保護） が搭載されています。 HDCP で保護されたブルーレイ ディスクを再生するには、CyberLink PowerDVD で再生を開始する前に、お使いのプラットフォームが以下のディスプレイ設定要件を満たしている必要があります。
- HDCP 対応のデジタル接続ケーブル (DVI-D、HDMI、DisplayPort など) を使用して、PC と HDCP 対応モニターを接続します。
- PC とモニターの接続に、アダプター、リピーター、スプリッターは使用しないでください。
- PC に複数のモニターが接続されている場合は、複製/ミラー投影モードを使用しないようにし、動画が 1 台のモニターに表示されるようにします。
- GPU ドライバーの最新バージョンを使用し、GPU が Windows OS で HDCP コンテンツ保護を適切に操作できることを確認します。
お使いのプラットフォームが上記の HDCP 要件を満たしていない、または Windows OS で HDCP コンテンツ保護が正常に動作しない場合は、PowerDVD でブルーレイ ディスクの再生中にエラーコード #0012、#0122、#0107、#0110 (HDCP 関連エラー) が表示されることがあります。
HDCP 関連エラーのトラブルシューティングを行うには、次のいずれかの方法が問題解決に役立つかどうかを確認してください。
- 前述の HDCP に関連する設定を満たしていることを確認します。
- CyberLink PowerDVD がアップデートされていることを確認します。
- ソフトウェアのアップデートは、こちら からご確認いただけます。
- お使いのプラットフォームが、PowerDVD の最小システム要件を満たしていることを確認します。
- システムがソフトウェアの最小要件を満たしていることをご確認ください。
- PC とモニターのディスプレイ ケーブルを再接続します。
- ディスプレイの接続を外してモニターの電源を切り、5～10 分程放置します。 次に、モニターの電源を入れ、ディスプレイ ケーブルを PC とモニターに差し込みます。
- 追加購入を必要としないディスプレイ ケーブルがある場合は交換して、問題の症状が特定のケーブルに限定されているかどうかを確認します。
- 最新バージョンのグラフィック カードのドライバー1 を再インストールします。
上の手順を行っても問題が解決しない場合は、CyberLink のカスタマー サポートまでお問い合わせください。 お問合せ前に、こちら に記載されている情報に目を通し、ご準備をお願いいたします。 より多くの情報をご提供いただくことで、お客様のサポート ニーズを深く理解し、適切な解決策を提供することができます。
注:
- ドライバーのバージョンが、お使いのプラットフォームの現在の Window OS バージョンと互換性があることを確認してください。 グラフィック カード ドライバーのインストールに関する問題は、コンピューター メーカーまたは、最新ドライバーのディスプレイ、サウンド カードのメーカーにお問い合わせください。 また、最新の Windows バージョンのプラットフォームに製品をインストールしても、レガシー GPU ハードウェアと互換性のないドライバーを搭載している場合、CyberLink は正常な再生機能を保証することはできませんのでご注意ください。
