Intel CPU（第12世代）のプラットフォームでBlu-rayディスクやDVD-Videoを再生すると、エラーが発生するなど正常に再生されない。

Intel CPU（第12世代）を搭載したプラットフォームにおいて、PowerDVDでBlu-rayディスクやDVD-Videoが正常に再生されない場合は、PowerDVDの最新アップデートを適用してください。

最新アップデートは、下記のいずれかの手順でダウンロードすることができます。

 

・アップグレードボタン

PowerDVDの画面上部のアップグレードボタン（青い丸型のボタン）をクリックします。

[新規アップデート]の項目にソフトウェアアップデートが表示されている場合は、これをクリックしてアップデートファイルをダウンロードします。

 

・自動プログラム通知

[基本設定] の [ソフトウェア アップデートを自動チェックする] オプションを有効にします。 アップデートが可能になると、Windowsタスクバーのシステムトレイにポップアップウィンドウが表示されます。 ポップアップウィンドウ中のメッセージをクリックして、アップデートファイルをダウンロードします。