サード パーティーの Duet Display プログラムがインストールされるプラットフォームを使うと、CyberLink PhotoDirector がクラッシュします
サード パーティーの Duet Display プログラムがインストールされていると、CyberLink PhotoDirector がクラッシュする場合があります。当社の調査によると、サードパーティーのプログラムがインストールされると、Windows のグラフィック コンポーネントおよびディスプレイの設定が置き換わり、Windows グラフィック機能を使う他のプログラム (PhotoDirector など) が使えなくなる場合があります。
PhotoDirector を起動する前に、サードパーティーのプログラム (Duet Display) をアンインストールするようお勧めします。次の手順をお試しください。
- Windows の [コントロール パネル] > [プログラム] から、サードパーティーの Duet Display プログラムをアンインストールします。
- Windows を再起動します。
再起動したら、PhotoDirector を実行してクラッシュしないことを確認します。
サードパーティーの Duet Display プログラムがインストールされていない状態でも引き続き問題が発生する場合、CyberLink のテクニカル サポート までお問い合わせください。
