PayPal で支払うと、サブスクリプションが使えません

購入後、サブスクリプションは、購入手続き時に使用した CyberLink メンバー アカウントに自動リンクされます。その際に使用したメンバー アカウントにログインすれば、サブスクリプション情報を確認したり、サブスクリプション製品をダウンロードすることができます。ダウンロードの手順については、[こちら] をクリックしてください。

購入時に使用した CyberLink メンバー アカウントを教えてください。

製品を購入する際、CyberLink メンバー アカウントの作成またはアカウントへのログインが求められます。メンバー アカウントは、このページで入力したメール アドレスです。

購入時にログインしたメンバー アカウントを忘れてしまいました。

アカウントにログインした状態で、ログアウトされていない場合は、次の手順に従ってアカウントを表示してください。
(1) CyberLink Web サイト に移動します。
(2) ページの右上にある [アカウント] アイコンをクリックします。
(3) 最後にログインしたメンバー アカウントが表示されます。
(4) [アカウント情報] をクリックすると、メンバー情報やサブスクリプションの詳細が表示されます。

(5) [プラン＆製品] に移動すれば、サブスクリプション製品の表示やダウンロードが行えます。

購入時に、ログインで使用したメンバー アカウントをお忘れの場合は、注文番号をご連絡いただくか、注文確認メールのコピーを [こちら] からお送りください。この注文確認メールは、ご登録されている PayPal エクスプレスのアカウントに関連付けられたメール アドレスに送信されている可能性があります。お客様の購入情報やメンバー アカウントを確認し、サブスクリプション製品へのアクセスをお手伝いいたしますので、お気軽にご連絡ください。