バッファロー社製 BRUHD-PU3に付属のCyberLink Media Suiteに含まれるPowerDirectorで、4K解像度のビデオファイルを読み込むことができない。

下記の手順でPowerDirectorのアップデートパッチを適用していただくことで、症状が改善されます。

なお、この作業ではCyberLink Media Suiteの再インストールを行いますため、あらかじめBRUHD-PU3に付属の「ユーティリティーDVD」をご用意ください。

 

1. 現在インストールされているCyberLink Media Suiteをアンインストールします。
2. BRUHD-PU3に付属の「ユーティリティーDVD」から、CyberLink Media Suiteをインストールします。
3. インストール完了後、PowerDirectorを起動します。
4. 「フル機能エディター」を選択します。
5. 「アップデート/アップグレードを確認」ボタンをクリックします。 （PowerDirectorのウインドウ右上にある、青丸のボタンです。）
6. 「新規アップデート」欄にソフトウェアアップデートが表示されますので、クリックします。
7. アップデートパッチのダウンロードページが表示されるので、ページの表示に従ってアップデートパッチのファイルをダウンロードします。
8. ダウンロードしたファイルを実行し、アップデートパッチをインストールします。

 

アップデートパッチのインストール後に、PowerDirectorを起動しビデオファイルが正常に読み込めることをご確認ください。