フリーズ、クラッシュ、などした場合、どうすれば良いのか？

クラッシュ等が起きるには様々な理由が考えられます。以下をご確認いただけますでしょうか。

1. 最新パッチを適用して最新の状態にアップデートする
   最新パッチ情報は こちら から確認いただけます。
2. 動作環境を確認する
   ご利用のパソコンが 動作環境 に適合しているか確認する。
   
3. グラフィックカードのドライバーを最新にする
   最新のドライバーが AMD / NVIDIA / Intel メーカー各社のウェブサイトで公開されています。ダウンロードして適用してください。
4. ハードディスク容量に十分な空きがあるか確認する
   十分な空き容量がない場合、インストールを行えません。
5. 管理者権限にてログイン していることを確認する
   ご利用のパソコンの管理者権限がない場合、インストールが行えません。
6. 他の起動中のアプリケーションを終了する
   ウイルス対策ソフトを含む、全てのアプリケーションを一時終了させてください。
   
7. コントロールパネルから一度MediaShowをアンインストールして再起動した後、改めて再インストールしてください。
   

備考: 上記をご確認頂いても問題が解決しない場合、サイバーリンクのテクニカルサポートにお問い合わせください。