CyberLink ボリュームライセンス製品のサポートポリシーについて

CyberLink ボリュームライセンス製品のサポートポリシーに関しましてご案内いたします。

[基本サポートサービス（買い切り版製品）]
電話およびメールによる製品使用のお問い合わせや、各種トラブルに関するお問い合わせへのサポートサービスは、ご購入から3年間提供いたします。

[個別対応（ボリュームライセンス限定）]
上記期限が過ぎた場合でも、問題発生時には、CyberLink でその問題が再現しかつ、CyberLink 製品に起因する問題であれば、修正版プログラムリリースのご相談をお受けします。
ただし、製品非対応のデバイスや新たな OS がリリースされた場合で、サポート対象としない動作環境の場合を除きます。また、永続版ライセンスにおいて、個別対応を永続的に保証するものではありません。
なお、問題解決ができない事象があった場合には、新バージョン製品のご提供のご相談をさせていただく場合がございます。

[サブスクリプション製品]
サブスクリプションの契約期間中は、サポートサービスを提供いたします。