CyberLink Logo

CyberLink サポート

戻る

CyberLink オンライン ストアで購入を完了できません。なぜですか?

購入の失敗にはさまざまな理由が考えられます。ご注文の際、弊社のページに記載されている必要な入力情報を確認し、誤りがある場合は修正することをお勧めします。

考えられる理由は以下の通りです:
- クレジットカード情報の誤り (例: カード番号、有効期限、セキュリティコード)
- クレジットカードの有効期限切れ。
- クレジットカードの残高不足。
- クレジットカードの自動継続支払い非対応。
- 異常なアクティビティ。

ご提案:
- 新規注文を行い、正しいクレジットカード情報を入力してください。
- クレジットカードが有効で、購入に十分なご利用枠があることを確認してください。
- 別のクレジットカードでお試しいただくか、カード会社/銀行/PayPalに連絡して、支払い失敗の原因を確認してください。

注:
- 定期購入商品をご購入の際は、定期支払いに対応したクレジットカードが必要です。
- カード発行会社は、カード所有者の使用習慣の変化を察知した場合、支払いを拒否することがあります。

その他のリソースを探す

このページは役に立ちましたか?