サブスクリプション補償申請フォーム

macOS / iOS のサービス変更の影響を受けた、サブスクリプション期間中のお客様が対象です

App Store およびサイバーリンク公式サイトにおいて、以下のソフトウェアのダウンロードとアップデートを停止しております。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。Mac版は現在全力で修復中です。新しいバージョンの提供開始後、すぐにお知らせいたします。

対象製品：PowerDirector 365 for Mac、PhotoDirector 365 for Mac、PowerDirector iOS、PhotoDirector iOS、MyEdit iOS、Promeo iOS、Vivid Glam iOS

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対応策1：MyEditへの移行MyEdit引き換えコード（Mac：1か月／iOS：1年間）を取得し、ブラウザでオンラインのAI動画・写真・音声編集ツールをご利用いただけます＊MyEditは独立したオンラインサービスで、元のアプリとは機能が完全には同じではありません。既存のプロジェクトはインポートできません対応策2：App Store注文の返金Apple App Storeでご購入の場合、ご本人様からAppleへ申請いただく必要があります

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Apple App Storeサイバーリンク公式サイト (cyberlink.com)

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iPhoneでは「設定 › ユーザ名 › サブスクリプション」、MacではApp Storeの「アカウント設定 › サブスクリプション」でご確認いただけます。Appleから届いた領収書メールでもご確認いただけます。

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