Perché YouCam non funziona sul mio PC e visualizza un messaggio di errore?

Questo problema può essere causato da altro software in conflitto con YouCam. Stiamo attualmente indagando su tutto il feedback ricevuto dagli utenti finali che hanno riscontrato situazioni simili. Per il momento, preghiamo fornire le informazioni seguenti per ulteriore verifica.
1. Numero build di YouCam. Il numero build può essere reperito cliccando su Menu > Informazioni su
2. File di sistema (dxdiag). Per farlo, cliccare su Avviare > Eseguire, digitare "dxdiag". Quindi cliccare sul pulsante Salva tutte le informazioni per salvare il risultato in un file di testo da inviare.
3. Istantanea della finestra di dialogo di errore > cliccare sul pulsante Dettagli sulla finestra di dialogo che appare, quindi acquisirne l'istantanea da inviare per ulteriore analisi.
4. Le informazioni sull'altro software installato sul PC.
5. Descrivere i passaggi che portano al messaggio di errore.