Ho problemi a installare YouCam. Cosa posso fare?
Di seguito sono riportate alcuni consigli da seguire prima di installare CyberLink YouCam per assicurare la corretta installazione.
- Assicurarsi di aver installato il software di messaggista istantanea da usare con il programma prima di installare CyberLink YouCam. Ciò consente al programma di installare correttamente il servizio di comunicazione video necessario all'abilitazione degli effetti video durante le chiamate video da webcam.
- Chiudere tutte le altre applicazioni, compreso il software anti-virus.
- Prima di procedere con l'installazione, chiudere completamente (non ridurre soltanto a icona nell'area di notifica) il software di messaggistica istantanea. Ciò consente al programma di installare correttamente il servizio di comunicazione video necessario all'abilitazione degli effetti video durante le sessioni di video da webcam.
- Se precedentemente è stata installata una versione di prova di CyberLink YouCam, è consigliabile disinstallarla prima di procedere con l'installazione della versione completa.
- Se si sta installando una versione aggiornata acquistata, è necessario installare prima la versione precedente di YouCam, quindi installare la versione aggiornata.
Se è necessario reinstallare CyberLink YouCam che era preinstallato sul computer, contattare il produttore del computer per maggiori e più dettagliate istruzioni di installazione.
Nota: se il problema non si è ancora risolto, puoi contattare l’assistenza tecnica di CyberLink. Prima di contattare l'assistenza tecnica, prepara e includi le informazioni elencate qui. Per offrire la migliore assistenza possibile, abbiamo bisogno del maggior numero di informazioni possibile.
