Perché non è possibile usare la funzione del doppio video o della doppia webcam in CyberLink YouCam 5 o superiore?

 

Sintomo

Potrebbe non essere possibile usare la funzione del doppio video o della doppia webcam quando si utilizza CyberLink YouCam.

Ciò potrebbe essere causato da una delle seguenti condizioni:

1. Le webcam non funzionano o non sono installate correttamente nel sistema.
2. Una delle webcam viene usata da un'altra applicazione, come Skype, che occupa il servizio del dispositivo della webcam.
   

 

Soluzione

Procedere come segue:

1. Verificare che entrambi i dispositivi webcam siano installati correttamente nella piattaforma in uso.
   
   
2. Chiudere Skype, Yahoo messenger o altre applicazioni che utilizzano anche la webcam e verificare se CyberLink YouCam è in grado di usare al funzione della doppia webcam.
   
   
3. Se il problema persiste, selezionare uno dei dispositivi webcam in un'altra applicazione IM (Skype, Yahoo messenger…) e verificare se l'applicazione è in grado di utilizzare la webcam senza problemi.
   
   
4. Se un'altra applicazione IM non è in grado di funzionare con uno dei dispositivi webcam, è possibile che la webcam non funzioni o che sia installata erroneamente nel sistema. Contattare il produttore della webcam e verificare se il driver della webcam sia installato correttamente.