Cosa è possibile fare se un membro non riceve l'e-mail di verifica per unirsi all'account organizzazione di U?
Se il membro non riceve l'e-mail di verifica per unirsi all'account organizzazione di U, verificare quanto segue:
- Assicurarsi che l'indirizzo e-mail del membro sia corretto quando si invia l'e-mail di invito. È possibile visitare https://u.cyberlink.com/user/profile e scorrere fino alla pagina web Strumenti amministratore organizzazione > Gestione membri per controllare. Se l'indirizzo e-mail è errato, correggerlo e inviare nuovamente l'e-mail di verifica dell'account.
- Consigliare ai membri di controllare il filtro spam dell'e-mail per verificare che l'e-mail di verifica non sia stata filtrata nella cartella spam.
- Consigliare ai membri di eseguire la ricerca con la parola chiave "CyberLink" nella casella di posta in arrivo.
- Alcuni provider di servizi e-mail possono ritardare l'invio delle e-mail, in base al carico del server. Attendere 30 minuti per la consegna dell'e-mail.
Se il membro ancora non riesce a trovare l'e-mail di verifica dell'account, fare clic qui per contattare il team di supporto.
