In caso di problemi con l'installazione di CyberLink MediaShow 6, cosa è necessario fare?
Prima di installare CyberLink MediaShow, consultare le seguenti raccomandazioni per accertarsi che l'installazione proceda correttamente.
- Verificare che il computer in uso soddisfi i requisiti di sistema minimi.
- Chiudere tutte le applicazioni, incluso il software anti-virus.
- Accertarsi di disporre delle autorizzazioni amministratore nel computer in uso. Per informazioni sull'accesso come amministratore, consultare qui.
- Se in precedenza è stata installata una versione di prova di CyberLink MediaShow, si consiglia di disinstallarla prima di procedere con l'installazione della versione completa.
- Se si sta cercando di installare una versione di upgrade acquistata, è necessario disporre della precedente versione di CyberLink MediaShow installata e, quindi, installare la versione di upgrade.
Se si ricevono dei messaggi di errore durante l'installazione di CyberLink MediaShow 6, prova a usare CyberLink Cleaner Tool for MediaShow 6 e seguire i seguenti passaggi.
- Scaricare CyberLink Cleaner Tool for MediaShow versione 6.
- Salvare su desktop.
- Fare clic qui per la modalità d'uso di CyberLink Cleaner Tool.
In caso di problemi con l'installazione dell'upgrade di CyberLink MediaShow 6 e la versione precedente non si disinstallerà, provare a utilizzare il CyberLink Cleaner Tool di seguito:
- Scaricare CyberLink Cleaner Tool for MediaShow versione 4 & 5.
- Scaricare CyberLink Cleaner Tool for MediaShow versione 3.
Nota: CyberLink Cleaner Tool non prevede la completa rimozione di un programma CyberLink ma contribuisce a risolvere i problemi di installazione.
Se il problema persiste ancora, è possibile contattare il supporto tecnico di CyberLink. Prima di contattare il supporto tecnico, preparare e includere le informazioni elencate qui. Un maggior numero di informazioni fornite consentirà di comprendere meglio il problema e fornire un migliore supporto.
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