Messaggio di errore: “Disco con formato non supportato nell’unità.” durante la riproduzione di un titolo disco Blu-ray in CyberLink PowerDVD. Cosa posso fare?
Sintomo:
CyberLink PowerDVD visualizza il messaggio di errore “Disco con formato non supportato nell’unità.” durante la riproduzione di un titolo disco Blu-ray.
Scenario 1:
È presente un conflitto tra CyberLink PowerDVD e il software antivirus.
Soluzione:
- Disattivare il software antivirus.
- Reinstallare CyberLink PowerDVD e aggiornarlo alla versione più recente da qui.
Scenario 2:
Il driver della scheda grafica non è completamente compatibile con la riproduzione BD.
Soluzione:
Scaricare e installare i driver più recenti dai siti web AMD / NVIDIA / Intel. Si consiglia di non usare i driver della scheda grafica installati automaticamente da Windows.
Scenario 3:
Il disco Blu-ray è danneggiato.
Soluzione:
È più facile graffiare o lasciare impronte digitali su un disco Blu-ray rispetto a un DVD o CD.
Piccoli graffi o le impronte digitali possono causare il deterioramento dei dati.
Per verificare se la superficie del disco Blu-ray è graffiata o meno, procedere come segue:
- Inserire il disco Blu-ray nell’unità.
- Fare clic su Start, quindi su Computer.
- Selezionare l’unità disco Blu-ray e controllare che Windows sia in grado di leggere i file sul disco.
