Cosa è necessario fare se CyberLink PowerDirector si blocca, si arresta, si interrompe o si chiude in modo imprevisto?

Sintomo

CyberLink PowerDirector non funziona come previsto. CyberLink PowerDirector si arresta, smette di funzionare, si chiude in modo imprevisto, non risponde (si interrompe) o si blocca.

Soluzione

Un problema di arresto o di blocco può essere causato da vari motivi. Provare una o più delle seguenti opzioni:

• Verificare che CyberLink PowerDirector sia aggiornato.
  È possibile controllare gli aggiornamenti software qui.
• Controllare i requisiti minimi di sistema.
  Verificare che il sistema soddisfi i requisiti minimi previsti per il software.
• Aggiornare il driver della versione grafica alla scheda più recente.
  È possibile scaricare il driver più recente dal sito Web AMD / NVIDIA / Intel in base al modello della scheda grafica. In caso di problemi di installazione dei driver della scheda grafica, contattare il produttore del computer o il produttore del display e delle schede audio per ottenere i driver più recenti.
• Controllare che l’unità installata disponga dello spazio sufficiente.
  Infatti, il buffering richiede un'elevata quantità di spazio su disco.
• Assicurarsi di aver eseguito l'accesso come Amministratore.
  Se non si dispone dei privilegi di accesso come amministratore, CyberLink potrebbe non essere in grado di accedere ai file necessari richiesti.
• Eseguire l’applicazione quando nessun’altra applicazione è in esecuzione.
  Per massimizzare la RAM disponibile e ridurre la possibilità che un’altra applicazione entri in conflitto con l’applicazione, chiudere tutte le applicazioni aperte (incluse le utility per la protezione da virus). Quindi, reinstallare il programma di CyberLink.
• Rimozione e reinstallazione del software di CyberLink.
  A volte si possono verificare dei problemi nel corso dell'installazione. È possibile provare a rimuovere CyberLink PowerDirector dal Pannello di controllo, riavviare il sistema e, quindi, reinstallare di nuovo il programma. Accertarsi di chiudere tutte le altre applicazioni durante l'installazione di CyberLink PowerDirector.
• Disabilitare l'opzione "file ombreggiatura".
  Andare alla pagina Preferenze > Impostazioni prestazioni di PowerDirector, disabilitare l'opzione "file ombreggiatura", e mantenere l'opzione disattiva tutta le volte che vengono importati nuovi file video.
• Regolare la qualità dell'anteprima della timeline.
  Clicca su "Imposta Qualità Anteprima / Opzioni di Visualizzazione" nella finestra d'anteprima, quindi imposta la "Qualità Anteprima di Timeline" in HD o in altra risoluzione più bassa. Questa impostazione influirà solo sulla qualità dell'anteprima nella finestra Anteprima e NON influirà sulla risoluzione del video originale o del video prodotto.
• Disinstallare il programma Duet Display di terze parti o scollegare il dispositivo di uscita di visualizzazione USB.
Ciò potrebbe interferire sull'uso delle funzioni di modifica dei video di Windows di CyberLink PowerDirector. Provare a rimuovere il programma Duet Display dal Pannello di controllo, riavviare il sistema e riavviare CyberLink PowerDirector. Inoltre, scollegare qualsiasi dispositivo di visualizzazione USB intermedio, collegare il monitor direttamente al PC, riavviare il sistema e riavviare il programma CyberLink.

 

• Si consiglia vivamente di eseguire regolarmente il backup di tutti i progetti, file e foto per evitare la perdita di dati. Riavviare sempre il computer per aggiornare la memoria dopo un errore di sistema, poiché la continuazione del lavoro potrebbe peggiorare la condizione.

Nota: se non è ancora possibile risolvere il problema, contattare l'Assistenza tecnica CyberLink. Prima di contattare il Supporto tecnico, si raccomanda di preparare e inserire le informazioni riportate qui. Maggiori informazioni vengono fornite, maggiore sarà la comprensione del problema.