Cosa fare in caso di crash di CyberLink PhotoDirector su una piattaforma installata con un programma Duet Display di terze parti?
Gli utenti che hanno installato il programma Duet Display di terze parti possono constatare il crash di CyberLink PhotoDirector. In base alle indagini del nostro team tecnico, una volta installato il programma di terze parti, questo alterna i componenti grafici di Windows e la configurazione di visualizzare, che impedisce ad altri programmi (esempio PhotoDirector) di usare la funzione grafica di Windows.
Per risolvere il problema del crash, si consiglia di disinstallare il programma di terze parti (Duet Display) prima di avviare PhotoDirector. Seguire la procedura:
- Disinstallare il programma Duet Display di terze parti da Pannello di controllo di Windows > Programmi.
- Riavviare Windows.
Una volta riavviato, avviare PhotoDirector per verificare se il problema di crash è risolto.
Se il crash continua, o non è stato installato il programma di terze parti Duet Display, contattare il supporto tecnico di CyberLink per ulteriore assistenza.
