Non è possibile utilizzare la sottoscrizione quando si utilizza PayPal per il pagamento, cosa fare?
Dopo l'acquisto, la sottoscrizione sarà associata con l'account membro CyberLink a cui è stato eseguito l'accesso durante l'acquisto. È possibile accedere a quell'account membro per visualizzare le informazioni di sottoscrizione e scaricare i prodotti sottoscritti. Fare clic qui per le istruzioni per il download.
Quale è l'account membro CyberLink utilizzato per questo acquisto?
Quando è necessario acquistare un prodotto, è necessario prima creare o accedere all'account membro CyberLink. L'account membro è l'indirizzo e-mail inserito nella pagina.
Non ci si ricorda l'account membro con cui è stato eseguito l'accesso per questo acquisto?
Se l'account resta collegato senza disconnettere, è possibile seguire questi passaggi per visualizzare l'account:
(1) Andare al sito Web CyberLink.
(2) Fare clic sull'icona Account nell'angolo in alto a destra della pagina.
(3) Sarà visualizzato l'account membro connesso in quel momento.
(4) Fare clic su Visualizza Profilo per vedere le informazioni sull'iscrizione e i dettagli sulla sottoscrizione.
(5) Andare su Piani e Prodotti per visualizzare e scaricare il prodotto sottoscritto.
Se non è si è certi dell'account membro utilizzato per accedere al momento dell'acquisto, contattarci e fornire il numero di ordine o inviarci una copia dell'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail di conferma dell'ordine potrebbe essere stata inviata all'indirizzo e-mail associato con l'account PayPal Express registrato. Verificheremo l'acquisto e l'account membro è aiuteremo ad accedere al prodotto sottoscritto.
