Errore: MediaShow6.exe ha smesso di funzionare. Cosa fare se viene visualizzato questo messaggio?
CyberLink MediaShow 6 adesso comprende la funzione Issue Reporter. Se viene visualizzato il messaggio precedente, MediaShow ha rilevato una situazione imprevista e deve essere chiuso.
Nota: Il team di sviluppo di CyberLink non risponderà dopo avere ricevuto il report con la descrizione del problema. Invece, il team di sviluppo CyberLink analizzerà il report e cercherà di risolvere il problema nei futuri aggiornamenti.
Quando si verifica questo errore, consultare questo articolo. Se il problema persiste ancora, è possibile contattare il supporto tecnico di CyberLink.
Nota: Prima di contattare il supporto tecnico, preparare e inserire le informazioni elencate qui e il file di registro di CyberLink Issue Reporter*. Un maggior numero di informazioni fornite consentirà di comprendere meglio il problema e fornire un migliore supporto.
* Per trovare i file di registro di CyberLink Issue Reporter:
- Windows 7 o Windows Vista:
C:\Program Data\CyberLink\Boomerang\MediaShow6 - Windows XP:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\CyberLink\Boomerang\MediaShow6
Comprimere la cartella MediaShow6, che include i file MiniDump.dmp e CrashRpt.xml come .zip e inviarli.
Se il programma si blocca o si chiude ma non è stata visualizzata la finestra di CyberLink Issue Reporter, fornire i file del registro eventi al supporto tecnico. Fare clic qui per scoprire come generare le informazioni del registro eventi.
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