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Cosa fare in caso di interruzione, blocco o chiusura di CyberLink MediaShow?

Sono molti i motivi che possono causare un blocco. Prima di contattare l'assistenza clienti di CyberLink, verificare quanto riportato di seguito.

  1. Verificare che CyberLink PowerDirector sia aggiornato.
    È possibile controllare gli aggiornamenti software qui.
  2. Verificare i requisiti minimi di sistema.
    Verificare che il sistema in uso soddisfi i requisiti minimi per il software.
  3. Aggiornare il driver della scheda grafica alla versione più recente.
    È possibile scaricare il driver più recente dal sito Web di AMD / NVIDIA / Intel. In caso di problemi nell'installazione dei driver della scheda grafica, contattare il produttore del computer o il produttore delle schede di visualizzazione e audio per ottenere i driver più recenti.
  4. Verificare che nell'unità installata sia disponibile lo spazio necessario.
    Infatti, il buffering richiede un'elevata quantità di spazio di memoria.
  5. Verificare di avere effettuato l'accesso come amministratore.
    Se non si dispone dei privilegi dell'accesso come amministratore, l'applicazione CyberLink potrebbe non essere in grado di accedere ai file necessari.
  6. Eseguire l'applicazione mentre non è in esecuzione alcuna altra applicazione.
    Per massimizzare la RAM disponibile e ridurre l'eventualità che un'altra applicazione entri in conflitto con l'applicazione, chiudere tutte le applicazioni aperte (incluse le utilità di protezione da virus). Quindi, riavviare il programma CyberLink.
  7. Si consiglia vivamente di salvare spesso tutti i propri progetti, file e foto per evitare l'eventuale perdita di dati. Riavviare sempre il computer per aggiornare la memoria dopo che si verifica un errore di sistema. Continuare a lavorare potrebbe peggiorare il problema.

Nota: Se il problema persiste ancora, è possibile contattare il supporto tecnico di CyberLink. Prima di contattare il supporto tecnico, preparare e includere le informazioni elencate qui. Un maggior numero di informazioni fornite consentirà di comprendere meglio il problema e fornire un migliore supporto.

 


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