Que faire si j'ai perdu mon programme ?

Nous pouvons vous aider de trois manières :

Version à télécharger

Pour télécharger une nouvelle copie de votre programme sur la boutique CyberLink, vous devez ouvrir la page des informations de votre commande et cliquer sur le bouton Télécharger à nouveau. Pour afficher votre commande, veuillez visiter la Zone Membres de CyberLink et cliquer sur Vérifier l’état de la commande. Si vous avez acheté l’option Téléchargement étendu avec votre produit, vous pouvez télécharger le programme que vous avez acheté lors de la période de validité (1 ans à partir de la date d'achat).

Version en boîte

Si vous avez acheté la version en boîte sur notre magasin en ligne, vous pouvez utiliser la procédure ci-dessus. Si vous avez acheté le logiciel dans un magasin, nous pouvons vous fournir un lien de téléchargement si vous nous faites parvenir un reçu ou si vous avez enregistré votre logiciel avant de le perdre.

Version OEM

Si vous disposez d’une version OEM (logiciel livré avec un ordinateur, un portable ou un autre élément matériel), vous devez contacter le revendeur de votre matériel pour obtenir un disque de sauvegarde pour installer le logiciel.