Quand je lis des DVD ou des disques Blu-ray, CyberLink PowerDVD se plante toujours. Quel est le problème ?
De nombreuses raisons peuvent causer le problème de plantage. Vous pouvez contacter le service clientèle de CyberLink pour assistance et conseil. Veuillez vous assurer des choses suivantes avant de contacter le service clientèle de CyberLink.
a) Assurez-vous que CyberLink PowerDVD est à jour.
Vous pouvez rechercher les mises à jour du logiciel ici.
b) Mettez à jour le pilote de carte graphique au plus récent.
Vous pouvez télécharger le dernier pilote sur le site Web : AMD / NVIDIA / Intel. Si vous avez un problème avec l’installation de pilotes de carte graphique, veuillez contacter le fabricant de votre ordinateur ou le fabricant des cartes d’affichage et son pour les derniers pilotes.
c) Vérifier si le disque installé contient suffisamment d’espace.
Une grande quantité d’espace mémoire est nécessaire pour la mise en tampon.
d) Assurez-vous d’être connecté en tant qu’administrateur.
e) Désactivez ou désinstallez l’antivirus
Parfois, CyberLink PowerDVD peut être affecté par le logiciel antivirus. Désactiver le logiciel antivirus peut résoudre votre problème. Si la situation persiste, essayez les étapes suivantes :
1) Désinstallez le logiciel antivirus
2) Désinstallez CyberLink PowerDVD
3) Redémarrez
4) Réinstallez CyberLink PowerDVD
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